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                      使用幫助

                      發布時間: 2018-09-29 14:34

                      網站的功能定位

                        中國福安政府網堅持以人為本,以公眾為中心,把為公眾服務、為企業服務作為出發點,堅持"政府信息公開、網上辦事和互動交流"三大功能定位,著力打造服務型政府網絡平臺,使其成為福安市政府的"信息公開總渠道、行政服務總窗口、公眾互動總平臺"。

                        網站的服務對象

                        中國福安政府網重點圍繞"政府政務公開、網上辦事和互動交流"三大類功能導向,為公民、企事業單位、投資者、旅游者和黨政機關公務員五大服務對象進行內容、服務與互動功能設計,充分滿足社會公眾、企事業單位的需求。

                        網站的欄目設置一、信息瀏覽

                        中國福安政府網是福安政府在互聯網上發布信息的窗口。您可以通過如下方式查閱所需信息:

                        主動公開:福安市政府辦公室負責向社會主動公開機構設置、主要職能、辦事程序等二十余項政府信息。

                        依申請公開:依公民、法人或者其他組織申請提供的政府信息。

                        二、辦事服務

                        福安市的辦事服務以便民利民為宗旨,整合公共服務平臺、便民信息、主題式服務、生命周期、綠色通道、場景式服務等民生類和經濟發展類信息,為廣大市民和企業用戶提供便捷、高效的網上辦事功能。

                        公共服務平臺:為進一步整合政府網站辦事服務資源,提高政府網站服務功能的實效性,擴大政府網站的社會影響力,本網推出了教育、人力資源、社會保障、醫療衛生、住房、交通、證件辦理、企業開辦、資質認定、公用事業、婚育收養、經營納稅和招商引資等十三大重點領域的辦事服務。

                        便民信息:整合所轄街鎮各類便民服務信息,內容涵蓋家政服務、醫療保健、綜合維修、教育培訓、住宿美食、中介機構、休閑娛樂等15個方面。

                        主題式服務:按角色導航,根據"個人"和"企業"兩種角色,對網上辦事事項進行分類,并對分類下的各事項提供包括“辦事指南、表格下載、在線咨詢、在線申報、狀態查詢、政策法規"在內的全流程、一站式服務。此外,為了方便檢索,我們還提供了按部門導航的功能。

                        生命周期:根據用戶在不同階段的需求設置主題,實現對用戶需求的全面覆蓋,提供針對個人從出生、教育、就業、成家、生活、死亡的全流程服務,以及針對企業的設立、經營直至注銷的全流程服務。

                        綠色通道:為提高網上辦事的個性化服務水平,提高網站服務功能的實效性,福安市政府門戶網為婦女兒童、失業待業人群、機動車駕駛員、房地產投資者和企業經營者推出快速通道服務,以簡化上述人群的網上辦事流程。

                        場景式服務:針對戶籍管理、婚育收養、勞動就業、企業開辦、住宅租售、交通出行和許可審批這七項最貼近民生的辦事服務,組織建立了場景式的導航服務信息。

                        三、政民互動

                        包含武福安市政府最新在線訪談信息、公眾留言、民意征集等政務類和民生類的政民互動信息。當您有事需要向政府進行咨詢和求助,或對政府工作進行監督評議時,您可以在“政民互動”中選取最合適的渠道。

                        在線訪談:福安市重大民生問題進行的部門訪談類欄目。

                        民意征集:福安市居民所關注的熱點問題,并對網民提供公開征集意見的平臺。

                        網上調查:提供關于福安市居民所關注的熱點問題的網上調查項目。

                        參政議政:提供對福安市政治、經濟、文化和社會生活中的重要問題以及人民群眾普遍關心的問題,開展調查研究,反映社情民意,進行協商討論。

                        政策解讀:提供福安市政府各部門各項工作,特別是重要民生工作項目的政策宣傳問答。

                        關于意見、建議、投訴和舉報1、對網站建設的意見和建議

                        為使您更方便有效地使用本網站資源,請您在"聯系我們"或"意見反饋"留下對本網站建設的意見和建議,以便我們為您提供更多的服務與更好的用戶體驗。

                        2、向書記、市長提建議

                        如果您有難事,如果您心里有話要傾吐,如果您對福安的發展有自己的建議,歡迎通過"市長信箱"提出,職能部門將及時處理您的來信來電。

                        3、投訴和舉報

                        如果您需要投訴、舉報,可通過"互動交流"欄目的市長信箱提交,也可以通過"政風行風投訴"提交。

                        4、訪談直播和網上調查

                        如果您想通過在線與有關領導交流,請您參與"互動交流"下的"直播訪談"子欄目;如果您想反饋有關調查問題的意見,請您參與"網上調查"子欄目的活動。

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